培养目标：本专业培养掌握电信商务的基本原理和基础知识，具备较强的计算机操作和应用能力，较全面的信息服务能力与通信增值业务设计开发能力，具有良好的职业素质和职业技能，能够从事电信平台上的商务规划、分析、咨询等领域工作的高等应用型人才。
就业方向：中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通、12580、大唐电信等通信公司负责受理客户有关业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作，处理客户投诉，解决客户提出的业务、技术问题；对于不能在线处理的客户问题协调相关技术人员解决；记录、跟踪客户问题，总结整理相关的客户服务资料。
近三年全国开设电信服务与管理专业就业率区间：2013(95%-100%) 2014(55%-60%) 2015(85%-90%)
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开设电信服务与管理专业的大学名单如下
| 院校名称 | 推荐指数 | 院校名称 | 推荐指数 |
| 四川邮电职业技术学院 | - - | 南京信息职业技术学院 | - - |
| 石家庄邮电职业技术学院 | - - | 石家庄科技信息职业学院 | - - |
| 浙江邮电职业技术学院 | - - | 贵阳职业技术学院 | - - |
| 南通师范高等专科学校 | - - | 贵州电子科技职业学院 | - - |
特别说明：以上《全国开设电信服务与管理专业院校有哪些》由于各省份及专业等信息的不断调整与变化，效文网所提供的所有考试信息仅供考生及家长参考，敬请考生及家长以权威部门公布的正式信息为准。
